EQとは何か？
EQとは
EQ とは、Emotional Quotient の略で、感情指数すなわち心の知能のことを言います。これは知能指数を表すIQ に対して名付けられた。エール大学のピーター・サロベイ博士とニューハンプシャー大学のジョン・メイヤー博士が1989 年に初めて論文「Emotional Intelligence」で発表した概念です。「情動が私たちの行動に重大な影響を与えている。情動をうまく管理し、利用することは、知能である」（1990.Dr. Peter Salovey ＆ Dr. John D. Mayer）
その後ハーバード出身で心理学者のダニエル・ゴールマンによって体系化され、1996 年に「EQ 心の知能指数」としてまとめられ、全米でベストセラーとなり、その後日本をはじめ各国でも話題になりました。広く知られることになったEQは、ビジネス上の人間関係や業務への取り組みに対しても有効に活用できることから、多くの企業に導入されています。
EQとIQ
一般によく知られている、IQ（知能指数、Intelligence Quotient）は知能のレベルを測る検査とその結果である。いわゆる地頭の良さである。IQ では300 点満点で、125 以上を天才、75 以下を劣等とみる。しかし、人生の成功という観点におけるIQ の貢献度はたかだか20% しかありません。
（例１）
AT&T のベル研究所で、研究員として成功している人間を調べてみるとIQ の高い人間よりもEQ の高い人間の方がはるかに多く成功していた。
（例2） マサチューセッツで生活保護を受けて育った450 人を調べたところ、10 年以上失業している人間の割合はIQ100 以上の人間と80 未満の人間でともに7％であった。
「EQ 心の知能指数」ダニエル・ゴールマン著より
EQ が高い人間は、自分の心理状態を認識した上で、自分自身を動機付け、他人を理解し共感することで良好な人間関係を作り、本来の能力が発揮できる環境を作る能力に優れている。その結果、多くの協力者が集まり、高い業績を残していきます。
EQとトレーニング
頭で理解していても行動しない人が多いことは、これまでのビジネスシーンで何度も繰り返されてきています。特に頭のよい人材になればなるほど、先を見越して失敗しないように…ミスをしないように…といった行動をとめてしまう作用が働くようです。ＥＱの考え方は、感情をコントロールすれば…というものではありますが、我々のトレーニングでは、今の「行動状態」に着目して行動できてない…もしくは、モチベーションが上がっていない…、周りに対して心を閉ざしがちになっている…などの原因を探っていくことで、行動を変えていくためのヒントを見つけ出させるお手伝いを行っています。
